quecall postventa

Según Ley General de Urbanismo y Construcciones- artículo Nº 18:

Es indispensable que el propietario y/o usuario de la propiedad cumpla con la debida manutención y conservación la de vivienda según el manual de mantención, conservación y uso departamentos Quecall.

 

  • Es obligación del propietario leer los manuales e instructivos técnicos del proveedor o fabricante.

La asistencia de Post Venta no se hará extensiva al arrendador, esta debe ser solicitada por el propietario.

Plazos de Garantía

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Estructura soportante

En el caso de fallas o defectos que afecten a la estructura soportante del inmueble. Desde la fecha de recepción final de la Municipalidad.

 

10 años

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Elementos constructivos

Cuando se trate de fallas o defectos de los elementos constructivos o de las instalaciones. Desde la fecha de recepción final de la Municipalidad.

 

5 años

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Elementos de terminaciones

Si hubiesen fallas o defectos que afecten a elementos de terminaciones o de acabado de las obras . Desde la fecha de inscripción del inmueble a nombre del comprador, en el Conservador de Bienes Raíces respectivo.

 

3 años

Preguntas & Documentos

  • 1. ¿Qué debe hacer un propietario si tiene un problema en su departamento?

    Al ser propietario, podrá solicitar atención de post completando el formulario al final de esta página.

  • 2. ¿Cuánto tiempo tarda Postventa en responder a una solicitud de asistencia?

    Una vez ingresada la solicitud, personal de Post Venta se contactara para realizar una visita en un plazo de 5 días hábiles.
    - Si la solicitud corresponde ser reparada, Post Venta coordinara la fecha de ejecución de los trabajos.
    - Si la solicitud no corresponde ser reparada, se informara en motivo de rechazo a través de una correo.

  • 3. ¿Cuál es el horario de atención de Postventa?

    El horario de atención es de Lunes a Viernes entre 8:00 y 18:00 hrs.

Formulario Postventa

    * Campos obligatorios

    DEPARTAMENTO TIPO D3

    2 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • COCINA INTEGRADA • TERRAZA PANORÁMICA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    707
    Orientación Sur
    Superficie útil: 65,21 m2
    Terraza + loggia: 9,79 m2
    Azotea: 59,20 m2
    _______________________
    TOTAL: 134,20 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO D1

    2 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • COCINA INTEGRADA • TERRAZA PANORÁMICA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    705
    Orientación Sur
    Superficie útil: 65,21 m2
    Terraza + loggia: 12,93 m2
    Azotea: 27,00 m2
    _______________________
    TOTAL: 105,14 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO C1

    2 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • COCINA INTEGRADA • TERRAZA PANORÁMICA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    704
    Orientación Sur
    Superficie útil: 65,21 m2
    Terraza + loggia: 14,33 m2
    Azotea: 59,24 m2
    _______________________
    TOTAL: 138,78 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO B1

    2 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • ESTAR • COCINA INTEGRADA • TERRAZA PANORÁMICA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    702 Y 709
    Orientación Nor-oriente
    Superficie útil: 72,13 m2
    Terraza + loggia: 19,19 m2
    Azotea: 56,05 m2
    _______________________
    TOTAL: 147,37 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO D

    2 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • COCINA INTEGRADA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    205 al 605, 206 al 606 y 207 al 607
    Orientación Sur
    Superficie útil: 66,07 m2
    Terraza + loggia: 14,61 m2
    _______________________
    TOTAL: 80,68 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO C

    2 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • COCINA INTEGRADA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    204 al 604
    Orientación Sur
    Superficie útil: 66,07 m2
    Terraza + loggia: 13,45 m2
    _______________________
    TOTAL: 79,52 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO B

    2 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • ESTAR • COCINA CERRADA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    203 al 603 - 208 al 608
    Orientación S-P | S-O
    Superficie útil: 72,13 m2
    Terraza + loggia: 19,19 m2
    _______________________
    TOTAL: 91,32 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO A4

    3 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • ESTAR • COCINA INTEGRADA • TERRAZA PANORÁMICA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    702 Y 709
    Orientación Nor-oriente
    Superficie útil: 91,97 m2
    Terraza + loggia: 26,65 m2
    Azotea: 102,00 m2
    _______________________
    TOTAL: 220,62 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO A3

    3 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • ESTAR • COCINA CERRADA • TERRAZA PANORÁMICA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    701 Y 710
    Orientación Norte
    Superficie útil: 93,73 m2
    Terraza + loggia: 18,52 m2
    Azotea: 113,08 m2
    _______________________
    TOTAL: 225,33 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO A2

    3 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • ESTAR • COCINA CERRADA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    202 al 602 - 209 al 609
    Orientación: N-P | N-O
    Superficie útil: 91,97 m2
    Terraza + loggia: 26,65 m2
    _______________________
    TOTAL: 118,62 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.

    DEPARTAMENTO TIPO A

    3 DORMITORIOS • 2 BAÑOS • ESTAR • COCINA CERRADA
    Departamentos del piso 7 con terrazas exclusivas.
    DEPARTAMENTOS:
    310 al 610 - 201 al 601
    Orientación Norte
    Superficie útil: 93,73 m2
    Terraza + loggia: 18,52 m2
    _______________________
    TOTAL: 112,25 m2
    Las imágenes, textos, plantas y fotografías contenidos en esta ficha fueron elaboradas con fines ilustrativos, no constituyendo necesariamente una representación exacta de la realidad, pudiendo sufrir modificaciones. Todas las superficies son aproximadas. Su único objeto es mostrar una caracterización general del proyecto y no cada uno de sus detalles. Lo anterior se informa en virtud de lo dispuesto en la ley No 19.472.